Oberbank Security App (Desktop)

Oberbank Security App je spôsob autorizácie transakcií v internetbankingu.

 

  • Bezpečne a jednoducho
  • Bez manuálneho zadávania TAN kódov
  • Viac informácií pri schvaľovaní príkazov

 

Servisná linka Security App

Po - Pi: 08:30 - 16:30 (pracovné dni)

+421 (0) 2 5810 6888

EBSupport_SK@oberbank.sk

Predpoklady

Aby ste mohli používať Oberbank Security App, potrebujete mať prístup do internetbankingu Oberbank a zriadený účet v Oberbank.

Ešte nemáte účet v Oberbank? Dohodnite si hneď termín stretnutia v najbližšej pobočke!

Android App

 

Smartfón s operačným sytémom Android (min. 8.1)

Stiahnuť

IOS App

 

Smartfón s operačným sytémom IOS (min. 13.0)

Stiahnuť

PC verzia pre Windows

 

od verzie Windows

Stiahnuť

PC verzia pre MacOS

 

od verzie MacOS 10.14

Stiahnuť

Aká bezpečná je Security App?

  • Security App je zabezpečená voľne nadefinovaným PIN kódom. (faktor znalosti)

 

  • Security App je spojená s vaším počítačom prostredníctvom rôznych údajov o zariadení a vaším číslom používateľa. (faktor vlastníctva)

 

  • Tieto 2 vzájomne nezávislé komponenty tvoria spolu 2-faktorovú autentifikáciu v zmysle zákonných požiadaviek PSD2 (Payments Service Directive 2), RTS (Regulatory Technical Standards) a SCA (Strong Customer Authentication).

 

Často kladené otázky

Oberbank Security App bola optimalizovaná pre smartfóny/tablety. Aplikáciu môžete používať s nasledovnými operačnými systémami:
iOS - od verzie 13.0
Android - od verzie 8.1

Akú verziu iOS alebo Android máte nainštalovanú vo Vašom smartfóne/tablete si môžete zistiť v nastaveniach zariadenia.

Oberbank Security App je v zásade určená klientom, ktorí používajú internetbanking Oberbank a chcú autorizovať transakcie.

Oberbank Security App vyžaduje pri aktivácii informácie zo stavu telefónu, aby sa vedela spojiť s používateľom internetbankingu Oberbank."

Áno, Security App si môžete aktivovať aj na viacerých koncových zariadenich (smartfón, tablet).

V jednej aplikácii Oberbank Security App môžu byť registrovaní rôzni používatelia internetbankingu. Tieto prístupy sú vždy chránené vlastným PIN kódom.

 

V prípade, že chcete pridať nového používateľa do  aplikácie Security App, kontaktujte servisnú linku elektronického bankovníctva v pracovných dňoch od 08:30 do 16:30 hod. na čísle +421 2 5810 6888.

V prípade, že ste zabudli svoj prístupový kód pre do Security App, pre reaktiváciu Vášho používateľa kontaktujte servisnú linku elektronického bankovníctva v pracovných dňoch od 08:30 do 16:30 hod. na čísle +421 2 5810 6888.

V takom prípade kontaktujte servisnú linku elektronického bankovníctva a vyžiadajte si číselný kód pre aktiváciu Security App na novom zariadení. Linka je dostupná v pracovných dňoch od 08:30 do 16:30 hod. na čísle +421 2 5810 6888.

Po získaní číselného kódu si pripojíte užívateľa do Oberbank Security App manuálne. Po otvorení aplikácie a spustení skeneru QR-kódu si zvoľte možnosť „Skúsiť manuálne“ a zadajte Vaše číslo užívateľa pre internetbanking a číselný kód. Následne zadajte Váš osobný PIN a prípadne si aktivujte odtlačok prsta / Face-ID. Prepojenie na Vaše „staré“ zariadenie si musíte odstrániť manuálne v „Nastaveniach“ v Klientskom portáli Oberbank alebo aplikácii Oberbank App.

Security App Support

V prípade otázok a pripomienok kontaktujte našu servisnú linku pre Klientsky portál a Security App.

Je tu pre vás v pracovných dňoch od 8:30 do 16:30 hod.

 

+421 (0) 2 5810 6888