Oberbank App

S novou aplikáciou „Oberbank App“ máte vašu Oberbank k dispozícii 24 hodín denne a prístup k mnohým bankingovým funkciám, k inovatívnemu servisu ako aj praktickým radám pre tuzemsko aj zahraničie.

 

Stručný prehľad výhod

  • Bankové obchody v každom čase a na ľubovoľnom mieste*
  • Aktuálne správy priamo do vášho smartfónu
  • Rýchly prístup k najdôležitejším telefónnym číslam: blokácia kariet, Support-Hotline, filiálky a poradcovia
  • Menová kalkulačka a informácie o krajinách

 

Dohodnúť termín

 

* predpokladom je pripojenie na Internet

 

 

Oberbank App

Predpoklady pre Oberbank App:

Aby ste si mohli stiahnuť Oberbank App, potrebujete smartfón s operačným systémom IOS (min. 9.0) alebo Android (min. 4.0).

 

Bankingové funkcie aplikácie môžete využívať len s účtom, ktorý je sprístupnený v slovenskom, českom, nemeckom alebo rakúskom eBanking-u a s vašimi prístupovými údajmi do eBanking-u.
 

Nemáte ešte účet v Oberbank? Dohodnite si poradenský termín v najbližšej pobočke Oberbank!

 

Pokiaľ nemáte k existujúcemu účtu aktívny eBanking, obráťte sa na vášho poradcu.

 

Ak spĺňate uvedené predpoklady, môžete si stiahnuť Oberbank App!

 

  1. Pomocou vášho smartfónu si otvorte App-Store (IOS) alebo Google Play Store (Android).
  2. Zvoľte si vyhľadávanie a zadajte hľadaný pojem Oberbank alebo Oberbank AG.
  3. Stiahnite si aplikáciu Oberbank App a nainštalujte ju na svojom smartfóne.
  4. Po úspešnej inštalácii sa vám na obrazovke objaví ikona Oberbank App.
  5. Teraz môžete začať používať Oberbank App a so svojimi prihlasovacími údajmi do eBanking-u (klientske číslo a PIN) sa môžete prihlásiť do mobilného Banking-u.


Poznámka

Transakcie môžu byť zrealizované výlučne len s použitím mobilného xTAN-u + bezpečnostného vzoru.

Ako je aplikácia Oberbank App zabezpečená?

Nová Oberbank App je zabezpečená viacnásobne. 

 

  • Klientské číslo/PIN: obidve chránia prístup k vašim osobným údajom.
     
  • Bezpečnostný vzor: Súčasne s prvým prihlásením musí klient zadať bezpečnostný vzor. Len potom si budete môcť zo svojho smartfónu vyžiadať xTAN.
     
  • Mobilný xTAN: Mobilný xTAN je potrebný pre realizáciu prevodov.
     
  • Limit pre prevod: Ďalším bezpečnostným opatrením aplikácie je maximálny limit pre transakciu vo výške € 1.500,-, s výnimkou prevodov medzi vlastným účtami. Tento limit je možné zmeniť prostredníctvom príslušného poradcu.
     
  • Automatické odhlásenie: V prípade, ak sa klient zabudne z aplikácie odhlásiť, dôjde k automatickému odhláseniu po 30 minútach.
     
  • Údaje o používateľovi /účtoch: Tieto údaje sa v aplikácii neukladajú!

 

Nová Oberbank App je zabezpečená viacnásobne.

Funkcie Oberbank App

V nasledujúcom prehľade vidíte, čo dokáže aplikácia Oberbank App

 

Financie

Vo finančnom prehľade si môžete zobraziť nasledovné produkty: bežný účet a sporiace účty.

Platba

SEPA prevod vám umožní realizovať prevod v rámci Slovenska resp. Európy. Potrebujete k tomu len IBAN príjemcu platby.

Doplnková služba: Pokiaľ dostanete od svojho partnera len číslo účtu a kód banky, ponúka Oberbank App ako doplnkovú službu automatickú konverziu platobných údajov na IBAN a BIC.

QR-Code Reader

QR (Quick Response) - Code Reader robí manuálne zadávanie platobných údajov pre SEPA prevod zbytočným. Všetky údaje potrebné pre realizáciu platby sa naskenovaním z platobného predpisu alebo faktúry automaticky prenesú do SEPA prevodu.

Poradca

Ako prihlásený používateľ nájdete v tejto časti kontaktné údaje vášho osobného poradcu ako aj číslo na na Support-Hotline.

Vyhľadávač filiálok a bankomatov

Pomocou vyhľadávača filiálok nájdete rýchlo správnu cestu k najbližšej filiálke a zároveň dostanete všetky dôležité kontaktné údaje ako otváracie časy a telefónne čísla. Vyhľadávač filiálok vám nájde rýchlo cestu k najbližšiemu bankomatu.

Informácie o krajinách

Tu nájdete množstvo informácií na tému financie (mena, výmenný kurz, akceptácia platobných a kreditných kariet, ...) v krajine vášho pobytu.

Menová kalkulačka

Menová kalkulačka Oberbank vám pomôže v zahraničí zorientovať sa vo vašich výdavkoch. V prípade, že nemáte v zahraničí prístup na internet, výmenný kurz je nastavený podľa stavu pri poslednom internetovom pripojení.

Blokácia kariet

V prípade straty alebo krádeže vašej platobnej alebo kreditnej karty máte okamžite k dispozícii správnu kontaktnú osobu. Telefónne čísla sú dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

FAQ - otázky a odpovede k Oberbank App

S akým koncovým zariadením môžem používať Oberbank App a aké technické predpoklady sú potrebné?

Oberbank App bol optimalizovaný pre smartfóny. Aplikáciu môžete používať s nasledovnými operačnými systémami:

  • iOS - od verzie 8.0
  • Android - od verzie 4.0

 

V Nastaveniach si môžete overiť, akú verziu iOS- alebo Android-u máte na vašom smartfóne nainštalovanú.

 

Musím byť klientom Oberbank, aby som mohol využívať App?

Oberbank App sa zameriava predovšetkým na klientov, ktorí používajú eBanking Oberbank na Slovensku, v Čechách, Nemecku alebo Rakúsku. Špecifické bankové funkcie tak môžu využívať len existujúci klienti. Servisnú oblasť (menová kalkulačka, informácie o krajinách, vyhľadávač filiálok a bankomatov, ...) môže využívať každý záujemca.
 

Prečo neviem násjť Oberbank App v Store?

Keď neviete nájsť Oberbank App v App Store (iOS) alebo Google Play Store (Android), môže to byť o.i. tým, že kamera smartfónu nepodporuje funkciu autofokus alebo nemáte nainštalovaný vhodný operačný systém.

 

Potrebujem pre používanie tejto služby samostatné sprístupnenie služby?

Nie, všetci používatelia, ktorí sú používateľmi klasického eBanking-u cez www.oberbank.sk, môžu so svojimi osobnými prístupovými údajmi využívať aj Banking v aplikácii.
 

S akými prístupovými údajmi sa môžem prihlásiť do App?

Pre prihlásenie potrebujete eBanking-ové klientske číslo a PIN.

 

Ako si stanovím bezpečnostný vzor a na čo je potrebný?

Bezpečnostný vzor je potrebné definovať pri prvom prihlásení. Musíte vzájomne spojiť minimálne 4 body bez prerušenia a zadanie následne ešte raz potvrdiť.
Touto funkciou zabránite, aby sa neoprávnené osoby dostali do vašej aplikácie, pokiaľ ste prihlásení. Okrem toho bude bezpečnostný vzor potrebný aj pre vyžiadanie xTAN pri zadávaní platobného príkazu.

 

Existuje v Oberbank App špeciálny limit na prevod?

Ano, maximálny limit pre transakciu je vo výške  € 1.500,-. Zmena limitu je možná len centrálne. Pre zmenu limitu kontaktujte vášho poradcu.

 

Na čo si mám dávať pozor pri QR-Code Reader?

QR-Code Reader predpokladá určitú kvalitu kamery v smartfóne. Preto nefunguje Reader v každom zariadení bezchybne.
Aby ste mohli QR kód naskenovať, musíte kód umiestniť do označeného poľa a smartfón ponechať v kľude až do nastavenia kamery. Kód sa po zaostrení kamery automaticky naskenuje.
 

Prečo Oberbank App pri spustení zisťuje moju polohu?

Poloha je potrebná preto, aby sa vám zobrazila najbližšia filiálka alebo najbližšie bankomaty k vašej aktuálnej polohe. Dopyt na polohu je možné odmietnuť.

 

Je App bezbariérový?

Okrem klasickej navigácie ponúka Oberbank App pre klientov s obmedzením/postihnutím navyše aj Accessibility Modus. Tento modul je špeciálne vhodný pre potreby klientov s obmedzenou mobilitou. Pokiaľ je v smartfóne aktivovaný bezbariérový režim, zobrazuje sa aj Oberbank App automaticky v Accessibility móde.