Oberbank Security App
Oberbank Security App je nový bezpečný spôsob autorizácie na potvrdzovanie transakcií v Klientskom portáli Oberbank (Internetbanking) alebo v Oberbank App.
- Bezpečne a jednoducho
- Bez zadávania TAN-kódu
- Viac informácií pri schvaľovaní príkazov
Návod na inštaláciu Security App
Security App – Platobný príkaz
Vaše výhody
S aplikáciou Oberbank Security App autorizujete príkazy komfortnejšie a bezpečnejšie. Zadaný príkaz jednoducho potvrdíte v Oberbank Security App. Po úspešnej autorizácii prostredníctvom Oberbank Security App bude príkaz ďalej spracovaný.
Žiadne kódy TAN
Manuálne zadávanie kódov TAN už nie je potrebné. Tým pádom už nemôže dochádzať k oneskorenému doručovaniu SMS.
Viac informácií pri autorizácii
Pri autorizácii príkazov v Security App obdržíte obsiahle informácie o platbe. Viete tak ešte podrobnejšie, čo autorizujete. Jeden používateľ, viacero zariadení
Jeden používateľ, viacero zariadení
Security App môžete využívať na viacerých smartfónoch / tabletoch a byť tak flexibilnejší pri autorizácii.
Viacero používateľov, jedna aplikácia
Aplikáciu Security App môžu využívať viacerí používatelia. Každý používateľ si vie definovať odlišný prístupový PIN.
Predpoklady
Aby ste mohli používať Oberbank Security App, potrebujete mať prístup do internetbankingu Oberbank a zriadený účet v Oberbank.
Ešte nemáte účet v Oberbank? Dohodnite si hneď termín stretnutia v najbližšej pobočke!
Aká bezpečná je Security App?
- Security App je zabezpečená voľne voliteľným kódom
PIN. (faktor znalosti)
- Security App je vo Vašom smartfóne/tablete spojená prostredníctvom rozličných
údajov o zariadení a Vašim používateľským číslom. (faktor vlastníctva)
Tieto 2 vzájomne nezávislé komponenty tvoria spolu 2-faktorovú autentifikáciu v zmysle zákonných požiadaviek PSD2 (Payments Service Directive 2), RTS (Regulatory Technical Standards) a SCA (Strong Customer Authentication).
Často kladené otázky
S akým koncovým zariadením a operačným systémom môžem používať Oberbank Security App?
Oberbank Security App bola optimalizovaná pre smartfóny/tablety. Aplikáciu môžete používať s nasledovnými operačnými systémami:
iOS - od verzie 12.4
Android - od verzie 7.0
Akú verziu iOS alebo Android máte nainštalovanú vo Vašom smartfóne/tablete si môžete zistiť v nastaveniach zariadenia.
Musím byť klientom, aby som mohol používať aplikáciu?
Oberbank Security App je v zásade určená klientom, ktorí používajú internetbanking Oberbank a chcú autorizovať transakcie.
Načo vyžaduje Oberbank Security App prístup na telefón?
Oberbank Security App vyžaduje pri aktivácii informácie zo stavu telefónu, aby sa vedela spojiť s používateľom internetbankingu Oberbank."
Môže byť jeden používateľ použitý na viacerých smartfónoch / tabletoch?
Áno, Security App si môžete aktivovať aj na viacerých koncových zariadenich (smartfón, tablet).
Vstúpte do klientskeho portálu Oberbank do časti „Nastavenia“ a pripojte nové zariadenie do zoznamu zariadení.
Zadajte k nemu označenie zariadenia a potvrďte aktiváciu nového zariadenia Vaším „existujúcim zariadením“.
""Novým zariadením"" naskenujte QR kód pre aktiváciu. Teraz je Vaše „nové“ zariadenie pripojené v zozname zariadení.
Alternatívne si môžete „nové“ zariadenie pripojiť aj cez oblasť nastavenia v Oberbank App.
Môžu byť v jednej Security App spravovaní viacerí používatelia?
V jednej aplikácii Oberbank Security App môžu byť registrovaní rôzni používatelia internetbankingu. Tieto prístupy sú vždy chránené vlastným PIN kódom. Každý používateľ musí mať ešte vo svojom internetbankingu aktivovanú autorizačnú metódu Security App.
Pre založenie nového používateľa v Security App, zvoľte menu „Pridať číslo používateľa“ a postupujte podľa návodu.
Čo musím urobiť, keď som zabudol svoj prístupový PIN kód pre Oberbank Security App?
V prípade, že ste zabudli svoj prístupový kód pre do Security App, pre reaktiváciu Vášho používateľa kontaktujte Oberbank Internetbanking Hotline v pracovných dňoch pondelok - štvrtok od 08:00 do 16:30 hod., v piatok od 8:00 - 15:00 hod. na čísle +421 2 5810 6888.
Potrebujete nový číselný kód pre aktiváciu aplikácie Security App?
Nový číselný kód pre aktiváciu aplikácie Security App Vám poskytne Oberbank Internetbanking hotline od pondelka do piatka v čase otváracích hodín banky na telefónnom čísle: +421 (2) 5810 6888.
Po získaní číselného kódu si pripojíte užívateľa do Oberbank Security App manuálne. Po otvorení aplikácie a spustení skeneru QR-kódu si zvoľte možnosť „Skúsiť manuálne“ a zadajte Vaše číslo užívateľa pre internetbanking a číselný kód. Následne zadajte Váš osobný PIN a prípadne si aktivujte odtlačok prsta / Face-ID. Prepojenie na Vaše „staré“ zariadenie si musíte odstrániť manuálne v „Nastaveniach“ v Klientskom portáli Oberbank alebo aplikácii Oberbank App.
Security App Support
V prípade otázok a pripomienok sú Vám k dispozícii od pondelka do piatku od 08:00 do 17:00 (piatok do 15:00) spolupracovníci z podpory Security App.